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新闻中心->嘟嘟儿童机器人语音+短信CP打造企业通信信息化发展的左膀右臂

    基于十年通信核心网技术沉淀,且依据团队自主研发底层技术软交换的优势,大坝科技重磅推出了智能通信平台,对呼叫中心、云客服产品进行了多维度创新和升级,开启了智能通信领域的新时代。


  深耕通信行业多年,大坝科技一直致力于帮助企业快速部署智能电话营销+全媒体CRM,让企业真正实现从客户联络中心的服务中收效、获益。


  伴随移动互联时代红利期及“用户体验”的崛起,云客服、云CRM等SaaS服务已经成为亟大趋势。


  在经过深入挖掘及整合企业通信服务需求后,嘟嘟儿童机器人迎来了新版本的更新。本次更新重磅推出短信功能,支持企业自定义触发关键词及内容模版,同时自定义表单模块也有相应升级,每一次的变化都将成就企业服务的价值提升。


  嘟嘟儿童机器人可应用于企业的售前、售中及售后等服务环节,颠覆传统呼叫中心只能播放语音的功能局限,将呼叫中心、云客服产品、大数据分析等功能创新融合,解放企业员工繁杂的重复性业务。具体来说,设定群呼操作,系统会拨打用户电话,向用户提出问题,用户回答问题后系统将进行识别、筛选、分析并匹配,一般匹配的业务能直接完成操作,系统匹配不了的业务会无缝切入人工处理。